Корзина
44 отзыва
Сертифицированная компания Prom.ua
+38048700-90-50
+38095153-50-33
+38098563-82-44
УкраинаОдесская областьОдессаул. Среднефонтанская, 1265007
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Мир штор
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Можно ли поставить жалюзи или рулонные шторы без сверления?

       Качественно – нет. Можно поставить жалюзи и без сверления, на клей, на пример. Если надеетесь потом снять жалюзи без следов, то это не возможно. Со временем клей вступает в адгезию с материалом (в данном случае с пластиком рамы) деформируя поверхность, так что снять изделие и оттереть клей не представляется возможным. Двухсторонний скотч не будет держаться долго, т.к. рама окна находится на границе холодного и теплого воздуха, а этот материал (скотч) в подобных условиях не сохраняет своих свойств длительное время. Через 5-6 месяцев, или раньше, жалюзи отклеятся. 
  • Большой ли выбор тканей для рулонных штор в наших каталогах?

    Для наших покупателей мы привозим на замер 4 каталога тканей для рулонных штор. В этих каталогах около 750 видов тканей, плюс ещё каталог тканей День-ночь, около 250 видов тканей. У нас не было ни одного случая, чтобы клиент не смог подобрать для себя что-нибудь подходящее.
  • "У нас целый день светит солнце в окно ― помогут ли рулонные шторы от этого палящего солнца?"

       Любая ткань предлагаемая нашей компанией защитит Вас от солнечных лучей. Вам останется только выбрать какой процент пропускаемости вас устроит. Т.е. чем более плотная ткань ― тем темнее при закрытых рольшторах будет у вас в комнате (в наших коллекциях есть ткани которые вообще не пропускают свет). Но даже самая прозрачная ткань на позволит солнечным лучам проникнуть в комнату, а следовательно у вас не будет жарко и ослепительно светло. Вы с удовольствием сможете насладиться просмотром телевизора, либо работой за компьютером.
  • Как долго длиться установка и много ли будет мусора?

       Установка одного изделий на окно занимает 15-20 минут для открытой системы и 10-15 минут для закрытой системы. Мусора и пыли после установки нет, обрывки упаковки и клеющей ленты установщик кладёт в пакет и забирает с собой.
  • Как быстро после оставления заявки приезжает замерщик?

       Замерщик всегда ориентируется на своё расписание. Иногда бывают случаи, когда он может подъехать к Вам в течении часа, так как часто ездит по городу и может оказаться вблизи Вашего дома. Поэтому если вы звоните нам до обеда, то 50% вероятности, что он приедем к Вам в этот же день, если же вы звоните после обеда ― то замерщик с вами договориться скорее всего на следующий день.
  • Во сколько заканчивается наш рабочий день и работаем ли мы в выходные?

        У нас нет чёткого расписания, мы можем установить Вам рулонные шторы и в 18 00 в среду и в 11 00 в воскресенье. Но мы тоже живые люди, как и вы, и тоже нуждаемся в отдыхе, хотя всегда идём на встречу адекватному клиенту. Мы прекрасно понимаем, что большинство людей работают 5 дней в неделю и не могут среди недели в будний день появиться у себя дома в 11.00.  Поэтому такие заказы устанавливаются в субботу или воскресенье.  Все нестандартные ситуации мы рассматриваем индивидуально.
  • Как подготовиться к установке рулонных штор, нужно ли перед этим помыть окна?

       Вам необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО освободить подоконник, нам понадобиться только Ваша лестница, если у Вас ее нет, установщик возьмёт свою (об этом он заранее узнает о ее наличии у Вас). Что же касается мытья окон, то каждый решает сам. Если вы не помоете окна ― ничего страшного не произойдёт. Ткань можно полностью намотать в короб и помыть окно и после установки, ведь сама конструкция рулонных штор практически для этого не помеха.
  • Какие сроки изготовления жалюзи и рулонных штор?

    В зависимости от наличия комплектующих и количества заказов, срок изготовления жалюзи и рулонных штор от 3 до 5 дней (в сезон, летом, он может увеличиваться).
  • Как удалить пятна, пыль с рулонных штор?

       В зависимости от вида ткани чистка может быть влажной или сухой. Пятна можно удалить прямо на окне моющим средством (PH-нейтральным) не снимая рулонные шторы с окна. Благодаря специальной пропитке пыль не проникает внутрь волокон ткани, ее легко удалить щеткой или пылесосом. При сильном загрязнении, когда невозможно удалить сильно въевшееся пятно, нужно заменить только ткань рулонных штор, без замены карниза.
  • Не будет ли мешать короб рулонных штор открыванию окна?

        Если откосы расположены менее чем в 4-5 см. к створке, затруднения возникнут. В этом случае окно будет открываться не полностью, но достаточного для того, чтобы помыть снаружи или проветрить помещение.
  • Есть инструкция по установке жалюзи и рулонных штор?

    Да конечно! На нашем сайте в разделе Статьи Вы найдёте фото инструкции по монтажу жалюзи и рулонных штор.
  • Какой срок гарантии на жалюзи?

    Гарантия 1 год на все изделия в течение которой бесплатно и без лишних вопросов приезжаем и устраняем недостатки при условии, что установку делаем мы. При монтаже "своими силами" гарантия не предоставляется, т.к ошибки в установке приводят к поломке изделия в ходе эксплуатации. 
  • Из какого материала изготавливаются рулонные шторы?

       Здесь можно говорить о нескольких составляющих готовых изделий. Кронштейны для систем Мини 19 ― пластиковые, для М 32 металлические, короб, для систем уни-штапик и уни-створка, в котором прячется ткань, ― алюминиевый, направляющие ― алюминиевые, цепочный механизм ― пластиковый.
  • Какого цвета бывает короб и направляющие в системе уни-штапик и уни-створка?

       В стандартной комплектации ― всё белое, но в зависимости от цвета ваших окон, можно изготовить коричневые и золотой дуб. Белый и коричневый цвет стоят одинаково, а вот цвет золотой дуб идёт с доплатой.
  • Выезжают ли ваши замерщики за пределы города Одесса?

    Да конечно, замерщик может приехать на замер в расположенные недалеко от города Одесса города и населённые пункты (например Ильичёвск, Затока, Фонтанка, Беляевка и т.д). НО замер в таком случае будет платный 5 грн ― 1 км (считается дорога туда и обратно) но не менее чем 100 грн. Но если заказ будет на большую сумму, возможно что замер будет бесплатным.
  • У меня обычные деревянные окна. Можно ли на них поставить рамные сетки (многие фирмы мне уже отказали)?

       Современные рамные сетки подходят ко всем металлопластиковым окнам. Но для деревянных окон они малоприменимы. К тому же производители не выпускают подходящих креплений для деревянных окон. Сможет ли установщик установить сетки, сможет определить только он, изучив лично особенности вашего окна.
  • Если у меня уже есть рулонные шторы, но я хочу обновить ткань, возможно ли это?

       Конечно, если все механизмы работают исправно, Вам не за чем за них еще раз платить. Вы платите только стоимость ткани, ее замену и доставку.

  • Не выгорает ли материал рулонных штор при интенсивном солнечном свете?

       Материалом для рулонных штор служит особый синтетический полиэстер, который пропитывают специальными веществами для обеспечения антистатического, пылеотталкивающего эффектов и для предотвращения выгорания материала рулонных штор при интенсивном солнечном свете. Также существуют тканевые рулонные шторы, изготовленные из натуральных тканей и материалов, таких как лен, хлопок, бамбук. Ткани аналогично подвергаются предварительной пропитке, которая надежно защищает шторы от выгорания, так что вам не нужно будет беспокоиться о том, повлияет ли солнце на внешний вид ваших штор. Кроме того, некоторые модели рулонных штор обладают особенной светонепроницаемостью, что предотвращает не только выгорание рулонных штор, но и выгорание других элементов интерьера в комнате.
  • Что такое материал Black-out и для чего он нужен?

       Рулонные шторы с использование ткани Black-out позволяют создать в комнате полумрак даже в тех ситуациях, когда за окном светит очень яркое солнце. И спрос на шторы, изготовленные из такого материала, растет огромными темпами. Рулонные шторы, которые изготавливаются из специальной ткани Black-out, позволяют в любом помещении или комнате устраивать ночь вне зависимости от времени суток. Материал Black-out, как правило, предназначен для использования в комнатах, которые предназначены для детей и для сна. Для того, чтобы обеспечить максимальное непроникновение солнечного или лунного света в комнату, рулонные шторы изготавливаются из специальной ткани Black-out. Данный материал имеет очень плотную структуру, благодаря чему шторы, сделанные из такой ткани, и позволяют избежать проникновения любого света. Шторы, которые изготавливаются из такого плотного материала, позволяют полностью закрыть проем окна тканью. Данная ткань, как правило, двух расцветок. Внешняя сторона в обязательном порядке изготавливается белого цвета, так как именно белый оттенок позволяет отражать падающие в окно лучи, как бы преломляя их. Внутренняя же сторона ткани, которая размещается со стороны комнаты и помещения, может быть изготовлена любой расцветки, а также с любым рисунком, для чего используется термопечать.

       Ткань Black-out включает в себя, как правило, три плотных слоя, которые не только светонепроницаемы, но и практически и не воспламеняемы. Некоторые ткани Black-out могут изготавливаться и из двух слоев, но более толстых. Все слои ткани производятся по специальной технологии. Каждый слой ткани относительно тонкий, а вот его плотность может достигать 320 граммов на каждый квадратный метр. Использование такой ткани в рулонных шторах позволяет не только поглощать свет, но также и шум (шумопоглащение может достигать до тридцати процентов). Так как сама ткань Black-out плотная, то благодаря этому появляется возможность максимально сохранять и тепло в помещении. Любая ткань Black-out дополнительно обрабатывается специальным химическим составом, что позволяет им не выгорать при солнечном свете, а значит, не будут выгорать и иные предметы интерьера. Такая ткань никогда не покрывается никакими трещинами, со временем совсем не облазит, а также не создают эффекта парника, благодаря чему они очень долговечны и сохраняют свой первоначальный вид на протяжении длительного времени.

  • Можно ли сверлить створку пластикового окна при установке жалюзи и рулонных штор, не нарушается ли герметичность?

      Да, можно. Кронштейны рулонных штор и жалюзи прикручиваются к створке окна с помощью саморезов, тем самым эти саморезы сами собой и закрывают эти отверстия.

      Откройте окно и посмотрите места крепления фурнитуры и петель ― они крепятся обычными саморезами! Створки уже просверлены производителем этих окон. Кстати, по технологии изготовления окон ПВХ в створках и рамах окна делаются "дренажные отверстия" для стока воды ― посмотрите на окна снаружи, их маскируют специальными заглушками. Поэтому бояться разгерметизации и потерь тепла не стоит.

  • Как происходит оформление заказа и установка?

    ― для жителей города Одесса и прилегающей к городу территории:

     

      Заказы принимаются по телефонам в Одессе: 048-700-90-50,   095-153-50-33   с 9.00 до 20.00, по E-mail, задав вопрос в нашей теме на Одесском форуме. Вы говорите, что Вас интересует, консультант отвечает на Ваши вопросы относительно цены, качества, сроков изготовления и т.п. Вы оставляете свои точные координаты и договариваетесь о времени, когда Вы сможете быть на месте замера. В назначенное время к Вам приезжает замерщик с каталогами образцов, помогает Вам определиться с выбором (если есть потребность), делает замеры, по прайсам считает Вам точную стоимость заказа, говорит о сроках доставки (+/- 1 день) и оформляет бланк заказа. Вы оплачиваете 50% стоимости заказа и получаете документ о предоплате (договор) . Когда заказ будет готов, установщик связывается с Вами и договаривается об удобном для Вас времени для установки изделий. В назначенное время Вам устанавливается заказ, а Вы доплачиваете оставшуюся сумму заказа.

     

    ― для жителей Украины:

     

       1 способ. Заказы принимаются по телефонам в Одессе: 048-700-90-50, 095-153-50-33 с 9.00 до 20.00, по E-mail. Вы говорите, что Вас интересует даёте размеры как правильно замерять рулонные шторы смотрите здесь, консультант отвечает на Ваши вопросы относительно цены, качества, сроков изготовления и т.п. После это Вы вносите предоплату 50 % на карточку Приват 24, либо отправляете Новой почтой. После этого начинается изготовление Вашего заказа, согласно установленным срокам. Когда заказ готов, с Вами связывается менеджер, Вы отправляете остаток денег на Приват 24, либо наложенным платежом через Новую почту, вслед Вам высылается Ваш заказ.

     

    2 способ. Вы делаете заказ через Корзину, оставляете свой контактный номер телефона, С Вами связывается менеджер и уточняет размеры изделий, отвечает на Ваши вопросы относительно цены, качества, сроков изготовления и т.п. После это Вы вносите предоплату 50 % на карточку Приват 24, либо отправляете Новой почтой. После этого начинается изготовление Вашего заказа, согласно установленным срокам. Когда заказ готов, с Вами связывается менеджер, Вы отправляете остаток денег на Приват 24, либо наложенным платежом через Новую почту, вслед Вам высылается Ваш заказ.

     

  • Почему рулонные шторы у компаний в интернете дороже, чем готовые рулонные шторы в магазинах или на рынках?

       В первую очередь это связано с качеством. Поверьте, если бы магазинные рулонные шторы соответствовали нашему качеству ― они бы стояли на порядок дороже. У них более простые быстро выгорающие ткани и дешёвая комплектация. К тому же в магазине рулонные шторы продают готовые, определённых размеров, они могут не подходить на Ваше окно (либо немного короткие, либо немного широкие), а у нас шторы изготавливаются согласно индивидуальным размерам Вашего окна.  И Вам не нужно никуда ехать и ничего устанавливать ― за вас это сделают замерщик и установщик.
  • Как формируется стоимость заказа на изготовление рулонных штор, и от чего она зависит?

       На стоимость изготовления штор влияние оказывают конструкция механизма (открытого или закрытого типа), материал полотна, размеры окон.

     Рулонные шторы с механизмом открытого типа значительно дешевле, но такие шторы имеют один существенный недостаток – пыль скапливается на валике и на полотне штор, что требует более частого ухода за ними.

     В рулонных шторах закрытого типа валик и материал полотна штор находятся в коробе, а на окнах устанавливаются направляющие. Такие изделия, хотя и имеют более высокую цену (примерно на 40 процентов дороже), зато позволяют добиться лучшей защиты от естественного света и нежелательных взглядов.

    Стоимость материала полотна формируется в зависимости от его дизайна, расцветки и, естественно, размеров Ваших окон. 

  • Что такое Рулонная штора?

    Рулонные шторы ― это практичный и оригинальный способ оформления окна. Рулонные шторы объединяют в себе практичность жалюзи и уютную домашнюю эстетику штор. Широкий выбор ткани, как по фактуре так и по светопропускающим , светопоглощающим и светоотражающим характеристикам, позволяет легко регулировать световой поток в помещении. Штора может, в зависимости от типа ткани, полностью затемнять помещение либо мягко рассеивать свет. Все ткани имеют антистатические и пылеотталкивающие свойства, благодаря которым рулонная штора требует минимум ухода.

     

    Рулонные шторы (светофильтры) смотрятся превосходно не только по отдельности, но и в сочетании со стандартными шторами и портьерами, для которых рулонные шторы будут защитой от выгорания. А воздушная прослойка, которая образуется между шторой и стеклом препятствует проникновению холодного воздуха зимой, а летом сохраняет прохладу.

  • Чье производство тканей для рулонных штор?

      Ткани, которые используются для производства сделаны в Польше, Нидерландах, Германии.

     

    Каталог №1 ― ткани производства Польша Miranda SP http://www.miranda.pl/index.php/ru/

    и Нидерлады Сoulisse http://coulisse.nl

     

    Каталог №2 ―  ткани производства Польша Miranda SP http://www.miranda.pl/index.php/ru/

    и Германия JM technical textiles http://www.jm-textile.com

     

    Каталог №3 ― ткани производства Германия JM technical textiles http://www.jm-textile.com

     

    Каталог тканей День Ночь (Делайт) ― ткани производства Германия Blocker-Duoflor http://www.bloecker.de/index.php/en/